هوش کسب و کار، Business Intelligence یا به اختصار BI یک فرآیند تکنولوژی محور برای تحلیل داده هاست. این فرآیند در نهایت به مدیران، صاحبان و تمام تصمیم گیرنده‌های اساسی یک کسب و کار، اطلاعاتی عملی می‌دهد. ابزارهای BI برای آنالیز و تحلیل داده‌ها به صورت‌های مختلفی ارائه می‌شود؛ مثلا گزارش، داشبورد، چارت، نقشه، گراف و تمام ابزارهایی که بتوانند اطلاعات و داده‌های خام را در قالب‌های بصری و قابل استفاده به نمایش درآورند.
در حقیقت هوش کسب وکار به شما به عنوان یک مدیر کمک می‌کند، بفهمید که چه عواملی در موفقیت یا شکست پروژه‌ها و فعالیتهایتان موثر است. همین باعث می‌شود که بتوانید بفهمید چه عواملی سود بیشتر برای شما رقم می‌زنند و چه عواملی سود کمتری برای شما به همراه دارند.
تحلیل کسب و کار، Business Analytics یا به اخنصار BA مجموعه‌ای از وظایف و تکنیک‌هایی است که برای برقراری ارتباط میان ذینفعان به منظور فهم نیازها، ساختارها، سیاست‌ها، عملیات و عملکردهای کسب و کار یک سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرد، و راه‌حل‌هایی را برای توانمندسازی سازمان در راستای دستیابی به اهدافش پیشنهاد می‌دهد.
تجزیه و تحلیل کسب و کار در هر سازمانی نقشی حیاتی دارد. تجزیه و تحلیل نیازمندی‌های کسب و کار، ایجاد مستندات مناسب، شناسایی زمینه‌های بهبود فرایند و تغییر سازمانی، برنامه‌ریزی استراتژیک و تدوین سیاست‌های مختلف که سازمان را به سمت آینده بهتر سوق می‌دهد به عنوان رایج‌ترین راه‌حل‌ها شناخته می‌شوند. یک سازمان می‌تواند با شناسایی و اجرای تغییرات خاص، از تجزیه و تحلیل کسب و کار برای دستیابی به اهداف استراتژیک خود استفاده کند. ماهیت تغییر می‌تواند استراتژیک یا ساختاری باشد، گاهی اوقات شامل تغییر سیاست‌ها و فرایندهای مختلف درون سازمان برای رقابت بهتر در بازار است.
سازمان‌ها از طریق تجزیه و تحلیل کسب وکار می‌توانند با درک موقعیت فعلی بازار، مهارت‌های استراتژیک و فنی خود را بهبود بخشند. این امر به آنها کمک می‌کند تا در مقایسه با رقبا جایگاه خود را در بازار شناسایی کنند. جنبه‌های بسیاری از تحلیل کسب و کار وجود دارد.
علی بزرگی امیری
نفیسه غفاری
علیرضا جعفری
سعید روحانی
محمدرضا محتاط
امیررضا تجلی
حمیدرضا قاسمی
علیرضا بادامچی
جواد نیکورزم
اکبر صمدی
عادل فیض
علی سعیدی
علیرضا حکیمی اصل
حمیدرضا صادقیان
وحید زارع زاده
مهرداد سروش نیا
